Imperial Hotel Ostrava se nachází v centru města, na počátku pěší zóny a jen několik kroků od známé Stodolní ulice, a nabízí restauraci i volný vstup do fitness centra. V celém hotelu je zdarma dostupné Wi-Fi. Ve všech pokojích je dostupný kabelový internet. Pokoje jsou zvukotěsné a vybavené satelitní TV s plochou obrazovkou. Každé ráno se podává snídaně a v gurmánské restauraci La Brasserie lze vybírat z široké nabídky národních i mezinárodních jídel. Součástí hotelu jsou také víceúčelové konferenční místnosti i fitness centrum s běžeckými pásy, rotopedy a dalším vybavením. Nechybí kosmetický salon ani masáže. Parkovat lze před hotelem nebo v garáži a dostupná je i služba umytí aut. Hotel rovněž nabízí možnost dopravy limuzínou z letiště Ostrava-Mošnov i zpět. Veřejná doprava zde není dostupná.